Adatkezelési tájékoztató

1. A tájékoztató célja és hatálya

Ez a tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján közérthetően bemutatja, hogyan kezeljük a személyes adataidat.

A tájékoztató a zsigmondadam.hu weboldalra és aloldalaira, az ott elérhető űrlapokra, a chat-szolgáltatásra, valamint az ezekből induló kapcsolattartásra és hivatalos levelezésre vonatkozik.

Érintett minden természetes személy, aki a weboldalt meglátogatja, űrlapon, chaten, telefonon vagy e-mailben kapcsolatba lép velünk, illetve aki ügyfelünkként velünk levelez.

2. Az adatkezelő adatai

Az adatkezelő tevékenysége alapján nem köteles adatvédelmi tisztviselőt kijelölni. Adatvédelmi kérdésekben a fenti e-mail-címen és postacímen érhetsz el minket. A szolgáltató további adatai az Impresszumban találhatók.

3. Adatkezelési alapelvek és jogalapok

A személyes adatokat különösen az alábbi elvek szerint kezeljük:

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
• célhoz kötöttség: az adatokat csak előre meghatározott, jogszerű célra használjuk;
• adattakarékosság: csak a célhoz szükséges adatokat kérjük és kezeljük;
• pontosság: a pontatlan adatokat késedelem nélkül javítjuk;
• korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a szükséges vagy kötelező ideig őrizzük;
• integritás és bizalmas jelleg: kockázatarányos technikai és szervezési védelmet alkalmazunk;
• elszámoltathatóság: igazolni tudjuk az adatvédelmi követelmények betartását.

3.1. Az alkalmazott jogalapok

3.2. Kötelező vagy önkéntes adatszolgáltatás

Az adatok megadása önkéntes. Ha a kapcsolatfelvételhez szükséges adatokat (például nevet és elérhetőséget) nem adod meg, nem tudunk válaszolni a megkeresésedre.

Kérjük, az üzenet mezőben és a chatben ne adj meg különleges személyes adatot (például egészségügyi adatot), és olyan harmadik személyre vonatkozó információt se, amelynek közlésére nem vagy jogosult. A pénzügyi helyzetedre vonatkozó részleteket a személyes vagy online felmérésen beszéljük át.

4. Az egyes adatkezelések részletei

4.1. Weboldal-kiszolgálás, technikai naplózás és biztonság

4.2. Kapcsolatfelvétel a weboldal űrlapján

4.3. Kapcsolattartás telefonon, e-mailben és hivatalos levelezés ügyfelekkel

4.4. Élő chat és gyors kapcsolatfelvétel (Chatway, Chaty)

A chat használata önkéntes. Ha nem szeretnéd, a kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonon vagy e-mailben is elérsz minket.

4.5. Webstatisztika (Google Analytics, Google Site Kit)

4.6. Térkép megjelenítése (Google Maps)

4.7. Betűtípusok betöltése (Google Fonts)

4.8. Közösségi média oldalak és megosztógombok

Közösségi oldalaink: Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube. Ha a weboldalról egy közösségi oldalra lépsz, onnantól az adott platform adatkezelési szabályai érvényesek.

4.9. Blog-hozzászólások

4.10. Adatvédelmi kérelmek és jogi igények kezelése

5. Címzettek és adatfeldolgozók

Csak a feladat elvégzéséhez szükséges adatokat tesszük hozzáférhetővé. Az egyes szolgáltatók az adott művelettől függően adatfeldolgozóként (a mi utasításaink szerint) vagy önálló adatkezelőként járnak el.

6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre

A tárhely az Európai Gazdasági Térségben (EGT) működik. Egyes globális szolgáltatók (különösen a Google, a Meta, a LinkedIn, a Chatway, az AddToAny és az Automattic) EGT-n kívüli társaságot vagy al-adatfeldolgozót is igénybe vehetnek. Az ilyen adattovábbítás garanciája az adott szolgáltatótól függően:

• az Európai Bizottság megfelelőségi határozata;
• az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer, ha a címzett tanúsított;
• az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC);
• kiegészítő technikai és szervezési garanciák.

Az egyes adattovábbítások garanciáiról az 5. pontban hivatkozott tájékoztatók adnak részletes információt.

7. Sütik

A weboldal a működéséhez szükséges sütiket, valamint a hozzájárulásod esetén funkcionális és statisztikai sütiket használ. A választásodat a LIKE Cookie hozzájárulás-kezelő rögzíti. Hogy pontosan milyen sütiket használunk, mire és meddig, valamint hogyan módosíthatod a beállításaidat, azt a Cookie-tájékoztató írja le részletesen.

A hozzájárulásodat a képernyő bal alsó sarkában lévő süti ikonnal bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod, és ez nem korlátozza a weboldal alapvető tartalmainak elérését.

8. Megőrzési idők összefoglalója

Ha jogszabály hosszabb megőrzést nem ír elő, az adatokat a cél megszűnésekor töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk.

9. Az érintettek jogai

A GDPR feltételei szerint jogosult vagy:

• tájékoztatást és hozzáférést kérni a rád vonatkozó adatkezelésről, és másolatot kérni az adataidról;
• helyesbítést kérni, ha az adat pontatlan vagy hiányos;
• törlést kérni, ha annak feltételei fennállnak;
• az adatkezelés korlátozását kérni;
• adathordozhatósághoz való jogodat gyakorolni a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezeléseknél;
• tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• hozzájárulásodat bármikor visszavonni, a korábbi adatkezelés jogszerűségének érintése nélkül;
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, és bírósághoz fordulni.

9.1. A kérelem benyújtása

A kérelmet a hello@zsigmondadam.hu e-mail-címre vagy a 7627 Pécs, Sarló utca 9. postacímre küldheted el. Kérjük, add meg az azonosításhoz szükséges adatokat, de ne küldj szükségtelen okmánymásolatot.

Indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő indokolt esetben további két hónappal meghosszabbítható; erről és az okairól egy hónapon belül tájékoztatunk. A kérelmek teljesítése díjmentes. Ha megalapozott kétség merül fel a kérelmező személyazonosságával kapcsolatban, további azonosító információt kérhetünk.

10. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal

Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, rád nézve joghatással vagy hasonlóan jelentős hatással járó döntést, és profilalkotást sem végzünk. A pénzügyi tanácsadás minden esetben személyes egyeztetésen alapul.

11. Adatbiztonság és adatvédelmi incidensek

A kockázatokkal arányos technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, elvesztés vagy megsemmisülés ellen, különösen az alábbiakkal:

• titkosított HTTPS-adatkapcsolat;
• jogosultságalapú hozzáférés, a legkisebb szükséges jogosultság elve;
• erős hitelesítés és rejtett adminisztrációs belépési cím;
• rendszeres szoftverfrissítés és biztonsági mentés;
• titoktartási és adatfeldolgozási kötelezettségek a szolgáltatókkal.

Adatvédelmi incidens esetén az eseményt dokumentáljuk és kivizsgáljuk, megtesszük a károk mérsékléséhez szükséges intézkedéseket, és ha az incidens kockázattal jár, azt a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül bejelentjük a felügyeleti hatóságnak. Magas kockázat esetén az érintetteket is haladéktalanul tájékoztatjuk.

12. Panasz és jogorvoslat

Kérjük, adatkezelési kérdéseddel vagy panaszoddal először hozzánk fordulj a hello@zsigmondadam.hu címen, hogy az ügyet gyorsan kivizsgálhassuk. Ez nem korlátozza a hatósági panasz vagy a bírósági jogorvoslat lehetőségét.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Bírósághoz is fordulhatsz. A pert választásod szerint a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

13. Főbb alkalmazandó jogszabályok

• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR);
• a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.);
• a 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
• a 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról;
• a 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről, különösen a végberendezésen történő adattárolás szabályai.

14. Módosítás és hatály

A tájékoztatót a jogszabályok, a weboldal működése vagy az igénybe vett szolgáltatások változásakor frissítjük. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.

Verzió: 1.0  ·  Hatályos: 2026. október 29.-tól.